Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderung
96,53 €
Bruttopreis
Diese E-Learning-Schulung sensibilisiert das Personal in öffentlich zugänglichen Einrichtungen (ERP) für bewährte Praktiken beim Empfang und der Begleitung von Menschen mit Behinderung. In 20 Minuten lernen Sie die verschiedenen Arten von Behinderungen, die geltenden Vorschriften sowie geeignete Verhaltensweisen kennen, um einen inklusiven, sicheren und professionellen Empfang zu gewährleisten. Dank Animationen und eines abschließenden Multiple-Choice-Tests lernen Sie, die Servicequalität für alle Nutzer, insbesondere für Menschen mit Behinderung, zu verbessern.
👉 Zielgruppe: Personal in öffentlichen Einrichtungen mit Kundenkontakt
👉 Dauer: 20 Minuten
👉 Ziel: Behinderungen verstehen und eine Haltung im Umgang entwickeln
👉 Bestimmt für: alle Personen, die Menschen mit Behinderung empfangen
Beschreibung
♿ Empfang von Menschen mit Behinderung in öffentlich zugänglichen Einrichtungen
Öffentlich zugängliche Einrichtungen (ERP) sind verpflichtet, allen Menschen einen barrierefreien, sicheren und angemessenen Empfang zu bieten. Diese 20-minütige E-Learning-Schulung vermittelt alle notwendigen Kenntnisse, um verschiedene Arten von Behinderungen zu verstehen und geeignete Begleitmaßnahmen anzuwenden. Allgemeine Grundlagen, gesetzliche Anforderungen, Barrierefreiheitsbedingungen und angemessene Verhaltensweisen basieren auf offiziellen Schulungsinhalten.
📘 Modulinhalt
📌 Das lernen Sie
| Kapitel | Inhalt |
|---|---|
| Kapitel 1 | Behinderung: Grundlagen und gesetzliche Regelungen |
| Kapitel 2 | Anpassung des Empfangs je nach Behinderung: motorisch, sensorisch, kognitiv, psychisch |
Videoanimationen, 2D/3D-Illustrationen und Fotografien ergänzen das Modul. Nicht bewertete Tests und ein abschließender Multiple-Choice-Test ermöglichen die Überprüfung der erworbenen Kenntnisse.
🧭 Lernziele
- Die verschiedenen Arten von Behinderungen besser verstehen
- Die gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit kennen
- Eine professionelle und situationsgerechte Haltung einnehmen
- Einen sicheren, respektvollen und inklusiven Empfang gewährleisten
- Die Servicequalität in öffentlich zugänglichen Einrichtungen verbessern
👥 Zielgruppe
Das Modul richtet sich an alle Mitarbeitenden in öffentlich zugänglichen Einrichtungen mit Kundenkontakt. Empfang, Verwaltung, Sicherheit, Pflege, Rezeption – alle lernen, angemessen mit Menschen mit Behinderung umzugehen.
📝 Bereitstellung & Materialien
- E-Learning-Modul, online verfügbar
- Interaktive Animationen, Videos, praktische Übungen
- Abschließender Test mit Auswertung
- Downloadbares Zusammenfassungsdokument
❓ Häufig gestellte Fragen
Sie erhalten sofort eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen für den Zugang zu Ihrem Lernbereich. Sie können direkt starten.
Sie haben 12 Monate Zugriff und können die Module in Ihrem eigenen Tempo absolvieren.
Nach Abschluss wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Ja, die Schulung ist über alle gängigen Browser auf Computer, Tablet und Smartphone zugänglich.
Artikeldetails
FL-ERP-00-NT-NM-B
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Reviews
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