Verwaltungs- und Empfangsmitarbeiter
Diese Ausbildung bereitet auf den Block BC01 des RNCP-Titels 36803 „Verwaltungs- und Empfangsmitarbeiter“ vor. Sie behandelt Computergrundlagen sowie Word 2019 und Excel 2019 anhand von 36 Modulen, 223 interaktiven Lektionen und zahlreichen Demonstrationen. Sie lernen, den Computer zu beherrschen, Ihre Daten zu sichern, professionelle Dokumente zu erstellen, Informationen zu organisieren, Tabellen, Diagramme und Pivot-Tabellen zu erstellen und bestimmte Aufgaben mithilfe von Makros zu automatisieren.
👉 Zielgruppe : Verwaltungsmitarbeiter, Einsteiger, Kandidaten für den RNCP-Titel 36803, Empfangspersonal
👉 Dauer : 115 Stunden
👉 Ziel : Beherrschung der Bürosoftware und der IT-Umgebung des BC01
👉 Geeignet für : alle Personen, die Empfangs- und Verwaltungsaufgaben ausüben möchten
Beschreibung
💼 Vorbereitung auf den Block BC01 – Verwaltungs- und Empfangsmitarbeiter (RNCP 36803)
Diese 115-stündige Ausbildung deckt sämtliche Kompetenzen ab, die im Block BC01 des Berufsabschlusses „Verwaltungs- und Empfangsmitarbeiter“ erwartet werden. Sie umfasst Computergrundlagen sowie Word 2019 und Excel 2019, aufgeteilt in 36 Module und mehr als 220 interaktive Lektionen, damit Sie die Büro- und IT-Umgebung effektiv beherrschen.
📌 Gesamtinhalt der Ausbildung :
- 🖥️ Computergrundlagen – 36 Module, 90 Lektionen
- 📄 Word 2019 – 27 Module, 106 Lektionen
- 📊 Excel 2019 – 27 Module, 123 Lektionen
- 🎯 Druckbare Übungen + interaktive Übungen
- 📚 Herunterladbare Ressourcen
🖥️ Computergrundlagen (36 Module)
Dieses Modul zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Computer beherrschen, die Maus verwenden, Ordner und Dateien verwalten, Ihre Daten sichern und die Windows-Umgebung verstehen. Es legt die notwendigen Grundlagen, um täglich sicher mit digitalen Werkzeugen zu arbeiten.
📌 Entwickelte Kompetenzen :
| Thema | Inhalt |
|---|---|
| Erste Schritte in der Informatik | Hardware, Tastatur, Maus, Fenster, Symbole, Ordner, Dateien. |
| IT-Sicherheit | Viren, Spyware, Phishing, Passwörter, bewährte Sicherheitspraktiken. |
| Kollaboratives Arbeiten | E-Mail, Cloud, Videokonferenzen, gemeinsame Tools, Projektmanagement. |
📄 Vollständige Beherrschung von Word 2019
Durch 27 Module und 106 Lektionen lernen Sie, professionelle Dokumente zu erstellen, Formatvorlagen zu nutzen, Bilder zu verwalten, Serienbriefe zu erstellen und Formulare zu gestalten. Sie entwickeln eine vollständige Beherrschung der Formatierung und Präsentation Ihrer Dokumente.
📌 Was Sie lernen werden :
| Funktion | Details |
|---|---|
| Formatierung & Layout | Absätze, Tabulatoren, Tabellen, Rahmen, Abschnitte, Kopfzeilen, Seitennummerierung. |
| Bilder & Objekte | Zuschneiden, Textumbruch, SmartArt, Diagramme, Textfelder. |
| Lange Dokumente | Inhaltsverzeichnis, Index, Verweise, Fußnoten. |
| Serienbrief | Felder, Zusammenführung, bedingte Regeln, Verwaltung der Datenquellen. |
| Formulare | Steuerelemente, Schutz, Verteilung, Anpassung. |
📊 Vollständige Beherrschung von Excel 2019
Mit 27 Modulen und 123 Lektionen lernen Sie, Daten zu verwalten, Formeln zu erstellen, erweiterte Funktionen zu nutzen, Pivot-Tabellen zu erstellen und bestimmte Aufgaben mithilfe von Makros zu automatisieren. Dadurch steigern Sie Ihre Effizienz bei der Analyse und Darstellung numerischer Daten.
📌 Entwickelte Excel-Kompetenzen :
| Kompetenz | Details |
|---|---|
| Häufige & erweiterte Funktionen | WENN, SUMMEWENN, ZÄHLENWENN, SVERWEIS, statistische, logische und bedingte Funktionen. |
| Formatierung & Tabellen | Diagramme, Pivot-Tabellen, Filtern, Sortieren, Listen. |
| Daten & Automatisierung | Import/Export, Konsolidierung, Validierung, Makros, Solver, Szenarien. |
❓ Häufig gestellte Fragen
Sie erhalten sofort Ihre Zugangsdaten und können auf die Online-Module zugreifen (HTML5 / SCORM).
Ja, sie funktioniert auf Computer, Tablet und Smartphone.
Ja, sie deckt alle Kompetenzen ab, die im Block BC01 des RNCP-Titels 36803 erwartet werden.
Ja, am Ende des Moduls wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Sie können zwischen zwei Zahlungsmöglichkeiten wählen, um Zugang zur Ausbildung zu erhalten :
- Einmalzahlung : Sie bezahlen die gesamte Ausbildung beim Kauf und erhalten sofortigen Zugang für 12 Monate.
- Zahlung in 12 Monatsraten : Sie bezahlen Ihre Ausbildung in 12 monatlichen Raten. Nach Ablauf der 12 Monate wird Ihr Abonnement zu einer automatischen monatlichen Verlängerung, die Sie jederzeit kündigen können, wenn Sie den Zugang nicht verlängern möchten.
In beiden Fällen erhalten Sie sofort Zugriff auf die gesamte Ausbildung.
Die Premium-Version bietet Ihnen eine persönliche Begleitung, damit Sie schneller Fortschritte machen und Antworten auf all Ihre Fragen erhalten. Diese Option beinhaltet :
- Einen Chat mit einem Tutor, der während der Bürozeiten verfügbar ist, um Ihre technischen und pädagogischen Fragen zu beantworten.
- E-Mail-Support außerhalb der Bürozeiten und an arbeitsfreien Tagen: Ihr Tutor antwortet bei nächster Gelegenheit.
- Individuelle Unterstützung bei Verständnisproblemen, zusätzlichem Erklärungsbedarf oder Blockaden in einem Modul.
Die Premium-Version ist ideal, wenn Sie mit menschlicher Begleitung lernen, Schritt für Schritt geführt werden und schnelle sowie zuverlässige Antworten erhalten möchten.
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