Employé Administratif et d’Accueil
Cette formation prépare au bloc BC01 du titre RNCP 36803 « Employé Administratif et d’Accueil ». Elle couvre les bases informatique, Word 2019 et Excel 2019 à travers 36 modules, 223 leçons interactives et de nombreuses démonstrations. Vous apprenez à maîtriser l’ordinateur, sécuriser vos données, produire des documents professionnels, organiser l’information, créer des tableaux, graphiques et tableaux croisés dynamiques, et automatiser certaines tâches grâce aux macros.
👉 Public : employés administratifs, débutants, candidats titre RNCP 36803, personnel d’accueil
👉 Durée : 115 heures
👉 Objectif : maîtriser les outils bureautiques et l’environnement informatique du BC01
👉 Destinée à : toute personne souhaitant exercer des missions d’accueil et d’administration
Description
💼 Préparation au bloc BC01 – Employé Administratif et d’Accueil (RNCP 36803)
Cette formation de 115 heures couvre l’ensemble des compétences attendues dans le bloc BC01 du titre professionnel “Employé Administratif et d’Accueil”. Elle inclut les bases informatiques, Word 2019 et Excel 2019, réparties en 36 modules et plus de 220 leçons interactives pour vous permettre de maîtriser efficacement l’environnement bureautique et informatique.
📌 Contenu global de la formation :
- 🖥️ Bases informatiques – 36 modules, 90 leçons
- 📄 Word 2019 – 27 modules, 106 leçons
- 📊 Excel 2019 – 27 modules, 123 leçons
- 🎯 Exercices imprimables + exercices interactifs
- 📚 Ressources téléchargeables
🖥️ Bases informatiques (36 modules)
Ce module vous apprend à maîtriser votre ordinateur, manipuler la souris, utiliser les dossiers et fichiers, sécuriser vos données et comprendre l’environnement Windows. Il pose les fondations nécessaires pour travailler sereinement avec les outils numériques au quotidien.
📌 Compétences développées :
| Thème | Contenu |
|---|---|
| Premiers pas en informatique | Matériel, clavier, souris, fenêtres, icônes, dossiers, fichiers. |
| Sécurité informatique | Virus, spyware, phishing, mots de passe, bonnes pratiques. |
| Travail collaboratif | Messagerie, cloud, visioconférence, outils partagés, gestion de projet. |
📄 Maîtrise complète de Word 2019
À travers 27 modules et 106 leçons, ce module vous apprend à créer des documents professionnels, utiliser les styles, gérer les images, réaliser un publipostage et concevoir des formulaires. Vous développez une maîtrise complète de la mise en forme et de la présentation de vos documents.
📌 Ce que vous apprendrez :
| Fonction | Détails |
|---|---|
| Mise en forme & mise en page | Paragraphe, tabulations, tableaux, bordures, sections, en-têtes, pagination. |
| Images & objets | Recadrage, habillage, SmartArt, graphiques, zones de texte. |
| Documents longs | Table des matières, index, renvois, notes de bas de page. |
| Publipostage | Champs, fusion, règles conditionnelles, gestion des sources. |
| Formulaires | Contrôles, protection, distribution, personnalisation. |
📊 Maîtrise complète d’Excel 2019
Avec 27 modules et 123 leçons, Excel 2019 vous apprend à gérer des données, créer des formules, utiliser les fonctions avancées, réaliser des tableaux croisés dynamiques et automatiser certaines tâches grâce aux macros. Vous gagnez en efficacité dans l’analyse et la présentation de données chiffrées.
📌 Compétences Excel développées :
| Compétence | Détails |
|---|---|
| Fonctions courantes & avancées | SI, SOMME.SI, NB.SI, RECHERCHEV, fonctions statistiques, logiques et conditionnelles. |
| Mise en forme & tableaux | Graphiques, tableaux croisés dynamiques, filtrage, tri, listes. |
| Données & automatisation | Import/export, consolidation, validation, macros, solveur, scénarios. |
❓ Foire aux questions
Vous recevez immédiatement vos identifiants et pouvez accéder aux modules en ligne (HTML5 / SCORM).
Oui, elle fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone.
Oui, elle couvre l’intégralité des compétences attendues dans le bloc BC01 du titre RNCP 36803.
Oui, une attestation est délivrée dès la fin du module.
Vous avez le choix entre deux modes de paiement pour accéder à la formation :
- Paiement en une fois : vous réglez la totalité de la formation au moment de l'achat et bénéficiez d’un accès immédiat valable 12 mois.
- Paiement en 12 mensualités : vous réglez votre formation en 12 paiements mensuels. À l’issue des 12 mois, votre abonnement passe en renouvellement mensuel automatique, que vous pouvez interrompre librement si vous ne souhaitez pas prolonger l’accès.
Dans les deux cas, vous accédez immédiatement à l’intégralité de la formation.
La version Premium vous offre un accompagnement personnalisé pour vous aider à progresser plus rapidement et répondre à toutes vos questions. Cette option inclut :
- Un chat avec un tuteur disponible pendant les heures de bureau pour répondre à vos questions techniques et pédagogiques.
- Une assistance par e-mail en dehors des heures et jours ouvrables : votre tuteur répond dès sa prochaine disponibilité.
- Un soutien personnalisé en cas de difficulté de compréhension, besoin d’explication supplémentaire ou blocage dans un module.
La version Premium est idéale si vous souhaitez apprendre avec un accompagnement humain, être guidé étape par étape et obtenir des réponses rapides et fiables.
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